ISO – International Organization for Standardization – mezinárodní organizace zabývající se tvorbou norem. Norma ISO 9001 je nejznámějším předpisem stanovujícím požadavky na systém řízení kvality.

Princip předpisu ISO 9001

Norma se zabývá principy řízení dokumentace, lidských zdrojů, infrastruktury. Zavádí procesy komunikace se zákazníky, hodnocení dodavatelů, měření výkonnosti procesů, interní audity za účelem získání zpětné vazby.

Princip předpisu ISO 14001

Norma snižování dopadů na životní prostředí způsobených výrobou ve společnosti, která si klade za cíl identifikace všech environmentálních aspektů souvisejících s výrobou a zlepšování procesů a postupů při výrobě.

• zkvalitnění systému řízení, zdokonalení organizační struktury společnosti
• standardizace výrobního procesu pro všechny výrobky s dopadem na stabilní kvalitu výrobků a služeb poskytovaných zákazníkům
• optimalizace nákladovosti s dopadem na snížení provozních, výrobních a režijních nákladů, snížení zmetkovitosti
• úspora energie, vstupního materiálu a dalších zdrojů
• snižování negativních dopadů na životní prostředí v souvislosti s výrobou

Certifikace

Certifikace ISO 9001

Certifikace ISO 14001