ISO – International Organization for Standardization – mezinárodní organizace zabývající se tvorbou
norem. Norma ISO 9001 je nejznámějším předpisem stanovujícím požadavky na systém řízení kvality.
Princip předpisu ISO 9001
Norma se zabývá principy řízení dokumentace, lidských zdrojů, infrastruktury. Zavádí procesy komunikace
se zákazníky, hodnocení dodavatelů, měření výkonnosti procesů, interní audity za účelem získání zpětné
vazby.
Obecný přínos normy pro společnost ZBIROVIA je:
- zkvalitnění systému řízení, zdokonalení organizační struktury společnosti
- standardizace výrobního procesu pro všechny výrobky s dopadem na stabilní kvalitu výrobků a služeb
poskytovaných zákazníkům
- optimalizace nákladovosti s dopadem na snížení provozních, výrobních a režijních nákladů, snížení
zmetkovitosti
- úspora energie, vstupního materiálu a dalších zdrojů
- snižování negativních dopadů na životní prostředí v souvislosti s výrobou
