ISO - Internationale Organisation für Normung - eine internationale Organisation, die sich mit der Entwicklung von Normen befasst. ISO 9001 ist die bekannteste Norm, in der die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem festgelegt sind.
Der Grundsatz der ISO 9001
Die Norm befasst sich mit den Grundsätzen der Dokumentationsverwaltung, den Humanressourcen und der Infrastruktur. Sie führt Prozesse der Kommunikation mit Kunden, der Bewertung von Lieferanten, der Messung der Prozessleistung und interner Audits ein, um Feedback zu erhalten.
Der allgemeine Beitrag der Norm für ZBIROVIA ist:
- Verbesserung des Managementsystems, Verbesserung der Organisationsstruktur des Unternehmens
- Standardisierung des Produktionsprozesses für alle Produkte mit Auswirkungen auf die stabile Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden angeboten werden
- Optimierung der Kosteneffizienz mit Auswirkungen auf die Senkung der Betriebs-, Produktions- und Gemeinkosten, Reduzierung des Ausschusses
- Einsparung von Energie, Vormaterial und anderen Ressourcen
- Verringerung der mit der Produktion verbundenen negativen Umweltauswirkungen
